Mi a figyelem:
Figyelem ez a cselekvés és a részvétel eredménye.
A kontextustól függően ez megegyezhet: udvariassággal, udvariassággal, udvariassággal, kedvességgel és a tisztelet megmutatásával. Például: "Nagyon odafigyeltél rám". Ezzel a jelentéssel különösen többes számban használják. Például: "Nagyon sok figyelmet szentelt nekünk".
A pszichológiában a „figyelem” bizonyos ingerek érzékelésének képessége. A kognitív folyamatokat vezérlő és szabályozó mechanizmus meghatározására is szolgál.
Más összefüggésekben, amelyeket közbeszólásként használunk, a „figyelem” szó arra figyelmeztet, hogy valamire figyelmeztessünk. Például a hadseregben ily módon használják annak jelzésére, hogy egy gyakorlat vagy manőver kezdődik. A gazdálkodók számára a „figyelem” a gyapjú értékesítésére irányuló szerződés, az ár meghatározása nélkül, de egy másik, korábban megkötött szerződésre utalva. Ez a szó latinból származik attentĭo, -ōnis.
Figyelem a pszichológiában
A pszichológiában megértették, hogy a figyelem olyan érzékelési tulajdonság, amely az érzékszervi ingerek szűrőjeként működik. A figyelem lehetővé teszi azok kiértékelését és az általuk legfontosabbnak tartott ingerek rangsorolását.
Az ellátás típusai
Ebben a tekintetben több osztályozás létezik, amelyek szintén attól függően változnak, hogy melyik kritériumot használják. Az ember által alkalmazott mechanizmusoktól függően beszélhetünk szelektív figyelem (amikor el lehet kerülni azokat a másodlagos elemeket és ingereket, amelyek nem kapcsolódnak egy éppen végzett tevékenységhez), tartós figyelem (ha hosszú ideig folyamatosan tartják), megosztott figyelem (Ha egyszerre két vagy több ingerre tud figyelni, hasznos olyan összetett feladatok, például vezetés fejlesztésében). Figyelem is lehet önkéntes és akaratlan. Az első esetben tudatosan készül, fejleszthető és fejleszthető. A második esetben ez inkább érzelmi problémáknak köszönhető, és nehezebben ellenőrizhető.
Figyelem és koncentráció
A Figyelem és a koncentráció összefüggenek egymással. Ha van egy figyelemelterelő elem, a koncentráció elvész. Az egyik ok a környezeti ingerek összessége, amelyek egy feladat végrehajtása során léteznek. Hasonlóképpen, amikor a tevékenység szellemi erőfeszítést igényel, az emberi elme más típusú tevékenységet is kereshet. Ehhez fontos, hogy koncentrált maradjon, és kerülje a figyelemelterelés lehetséges forrásait, amelyek lehetnek belső (például függőben lévő kérdések vagy jövőbeli tervek) és külső (például utcai zajok).
Vevőszolgálat
A kereskedelmi területen "Vevőszolgálat„az árut vagy szolgáltatást vásárló embereknek nyújtott szolgáltatás. Az ügyfélszolgálat az átvételtől és a vásárlás előtti információktól az értékesítés utáni nyomon követésig terjed. A nagyvállalatokban vannak olyan részlegek, amelyek kizárólag az ügyfélszolgálatot szolgálják.
Szétszórt figyelem
Pszichológiai értelemben vannak a figyelemhez kapcsolódó rendellenességek, például az ADHD (figyelemhiányos hiperaktivitási rendellenesség). Sok esetben szakemberek diagnosztizálják, és vannak rá kezelések. Köznyelvi módon, amikor nehézségekbe ütközik a figyelem és a koncentráció fenntartása egy bizonyos feladatra, vagy általános módon, akkor általában arról beszélünk.szétszórt figyelem", utalva arra, hogy nem lehet egy tevékenységre összpontosítani a figyelmet.
