Mi a kereskedelmi levél:
Az üzleti levél a olyan dokumentum, amely az ügyfeleket, beszállítókat, vállalkozásokat vagy vállalatokat célozza meg annak érdekében, hogy kereskedelmi kapcsolatot létesítsen vagy fenntartson a címzettel, egy adott termékről vagy szolgáltatásról.
Az üzleti levél nyomtatott vagy digitális formában is előadható, valamint különféle kereskedelmi kérdésekkel foglalkozhat, amelyek magával ragadják vagy érdeklődést váltanak ki a címzett iránt.
Ezért az üzleti levelet az jellemzi, hogy formális és ismertető tartalommal rendelkezik azokról az előnyökről és előnyökről, amelyek kereskedelmi kötelezettségvállalásokból származhatnak vásárlás, eladás vagy egy adott vállalathoz való csatlakozás után.
Hasonlóképpen, az üzleti levél különféle kereskedelmi tartalmakkal is foglalkozik, például értekezlet-összehívással, katalógusokkal, árlistákkal, jóváírásokkal, promóciókkal, megrendelésekkel, kedvezményekkel, meghívókkal.
Ezért a kereskedelmi levél révén fontos szövetségek vagy tárgyalások jönnek létre, amelyek az érintett felek javát szolgálják.
Üzleti levél részei
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a részeket, amelyek egy üzleti levél felépítését alkotják.
- Fejléc: A küldő vállalat adataiból áll, amelyek a név, a cím, a kapcsolattartási számok és az e-mail. A levél tetején található.
- Hely és dátum: a levél írásának helyét és dátumát fel kell tüntetni.
- Címzett neve: annak a személynek a neve és vezetékneve, akinek a levelet elküldik.
- Üdvözlet vagy fejléc: egy rövid üdvözletet írnak az udvariasság és a tisztelet képleteivel. A köszöntés megelőzi a levél tárgyát. Például: "Tisztelt Uram", "Tisztelt Ügyfelünk", "Tisztelt Ügyfél", "Tisztelt Ügyfél".
- Ügy: Ez egy rövid szöveg, amelyben kitűnik a levél oka, például egy eseményre való meghívás, egy új termék vagy szolgáltatás bemutatása vagy egy beszélgetés.
- Üzenet törzse: Ez a levél legfontosabb része, ahol a levél oka feltárásra kerül és fontossági sorrendben alakul ki. Az írásnak tisztelettel kell bírnia, és el kell kerülnie a helyesírási hibákat.
- Kirúgott: Ez egy bekezdés, amellyel a levél fő gondolata lezárul. Rövidnek kell lennie, és meg kell őriznie az üdvözletben megadott udvariasságot. Például: "Nincs más ok, elbúcsúzik", "Üdvözlettel".
- Cég: a feladó nevét, beosztását (ha természetes személyről van szó) és a cég vagy a kereskedelem pecsétjét helyezik el.
Példa üzleti levélre
Itt van egy egyszerű példa a hivatalos levélre.
(Fejléc)
Cégnév
Irány
Telefonszám
Dátum
Tisztelt Ügyfelünk:
Örömmel meghívjuk Önt arra a beszélgetésre, amelyet 2017. június 21-én 19: 00-kor tartanak rangos vállalatunk aulájában, amelyet a neves szerző és a fenntartható fogyasztással foglalkozó kutató, Luis Armando Lopez mutat be. .
A beszélgetés a következő témákat tárgyalja: "Fogyasztás típusai", "Fogyasztás és környezet", "Fenntartható fogyasztás", "Hogyan lehet fenntartható fogyasztást végezni?".
Ez a meghívó csak a legexkluzívabb ügyfelek számára készült, ezért örülnénk, ha jelen lehetünk.
Szívélyes üdvözlet.
Tisztelettel,
Teresa Barrientos
Marketing igazgató
(Cég)
