Mi a visszajelzés:
Visszajelzésként a rendszerek irányítási módszere amelyben a feladatokból vagy tevékenységekből származó eredményeket visszavezetik a rendszerbe a viselkedés ellenőrzése és optimalizálása érdekében.
Mint ilyen, a visszacsatolás gyakorlatilag minden olyan folyamatra vonatkozik, amely a rendszer hangolásának és önszabályozásának hasonló mechanikájával jár. Ebben az értelemben a neve is ismert Visszacsatolás, visszahatás vagy angolul, Visszacsatolás.
Pozitív és negatív visszajelzés
A visszajelzés lehet pozitív vagy negatív, attól függően, hogy milyen következményekkel jár a rendszer működésére.
A negatív visszajelzés Segít fenntartani a rendszer egyensúlyát, míg a pozitív hatással van rá.
Ebben az értelemben, pozitív visszajelzést az evolúció, a növekedés vagy a változás folyamataihoz kapcsolódik, ahol a rendszer egy új egyensúly felé hajlik.
Visszajelzés az üzletvezetésről
Tovább üzleti menedzsment, A visszacsatolás olyan feladatok, tevékenységek vagy termékek fejlesztésének ellenőrzési rendszere, amelyet folyamatos felügyelet és értékelés révén valósítanak meg, és amelynek célja az eredmények fokozatos javítása.
A visszajelzés lehetővé teszi számunkra az erősségek felmérését és a gyengeségek csökkentését, a pozitív és negatív pontok figyelembe vételét. Általánosságban az üzleti menedzsmentben, de olyan területeken is alkalmazzák, mint az adminisztráció, a mérnöki tudományok, az építészet, a közgazdaságtan, az informatika és az oktatás.
Visszajelzés a kommunikációban
A kommunikáció területén Visszacsatolás minden olyan releváns információra vonatkozik, amelyet az üzenet vevője visszaküldhet a feladójának, hogy egyrészt továbbítsa a feladónak, hogy a kommunikációs szándék teljesült, másrészt befolyásolja az üzenet későbbi kommunikációs viselkedését. az üzenet küldője.
Ebben az értelemben, tekintve a kommunikációs folyamatot egy kétirányú sémának a feladó és a fogadó között, a visszacsatolás lehetővé teszi a feladó számára, hogy a beszélgetőpartnertől kapott válasznak megfelelően változtassa meg, adaptálja vagy átkonfigurálja az üzenetét.
Általánosságban elmondható, hogy a visszacsatolás elengedhetetlen minden olyan folyamathoz, amelyben kommunikáció zajlik.
- Kommunikációs elemek.
- Visszacsatolás.
Visszajelzés az oktatásban
Az oktatási területen az Visszacsatolás Ez egy olyan rendszer, amelyen keresztül a tanítási-tanulási folyamatok jelentősen optimalizálhatók, ehhez szükséges, hogy a hallgató és a tanár kölcsönösen bekapcsolódjanak.
A hallgató egyrészt információkat kap hibáiról, amelyeket javítani kell, és sikereikről, amelyeket meg kell erősíteni, másrészt a tanár ebből a releváns információkból is hozzájut azokhoz a szempontokhoz, amelyekkel foglalkoznia kell nagyobb figyelem az osztályteremben.
Ebben az értelemben a visszacsatolásnak képesnek kell lennie arra, hogy pozitívan befolyásolja a tanulási folyamatot, valamint olyan eszközöket kell kínálnia a hallgatóknak, amelyek lehetővé teszik számukra az autonóm működést és a tanulási folyamat tudatosságát.
Visszajelzés az orvostudományban
Az orvostudomány a maga részéről elfogadta azt a koncepciót, hogy a test számos fiziológiai folyamatának szabályozási mechanizmusára utal, ahol például egy olyan mirigy gátlódik, amelynek hormontermelése meghaladja a test számára szükséges mennyiséget, és fordítva, ha annak termelése csökken, a mirigyet további hormontermelésre ösztönzik.
Visszajelzés az elektromos áramkörökben
Az elektromos áramkörökben a visszacsatolás az a folyamat, amelynek során egy áramkör vagy rendszer kimeneti energiájának egy része visszakerül a bemenetére, azzal a céllal, hogy megerősítse, csökkentse vagy szabályozza az áramkör kimenetét.
