Mik a kommunikáció elemei?
A kommunikációs elemek Ők:
- Adó.
- Vevő.
- Kód.
- Üzenet.
- Kommunikációs csatorna.
- Zaj.
- Visszacsatolás.
A kommunikáció elemei mindazok a tényezők, amelyek részt vesznek az üzenet küldésének és fogadásának folyamatában. Minden elem hozzájárul egy értékhez, amely a körülményektől függően javítja vagy torzítja a kommunikációt.
Adó
A küldő a kommunikációs folyamat kiindulópontja, mivel ő adja ki az üzenetet. Ennek megvalósításához a feladónak ugyanazokat a kommunikációs csatornákat és kódokat kell megosztania a vevőjével; különben a folyamat nem lesz sikeres.
Bár nyilvánvaló, hogy a küldő szándékozik valamit kommunikálni, ez egy rugalmas szerep, mivel a feladó vevővé válhat, és fordítva.
A kibocsátói példa az a személy, aki telefonál, hogy beszélgetést indítson egy másikkal.
Lásd még: Kibocsátó.
Vevő
A vevő az, aki megkapja az üzenetet a feladótól. Napja lehet önkéntes vagy önkéntelen, mivel aktívan részt vehet a kommunikációs folyamatban, ugyanúgy, mint mellékes szereplő, például amikor más embertől hall beszélgetést, vagy olyan üzenetet kap, amely nem neki való. .
Ebben az értelemben a fogadó fogadhatja az üzenetet, és nem válaszol. De ha válaszol rá, akkor nem lesz vevő, hogy feladóvá váljon, mivel a feladata most üzenetküldéssel jár.
A vevő példa az lenne, aki fogadja a hívást és meghallgatja a küldő üzenetét.
Lásd még: Vevő.
Kód vagy nyelv
A kód vagy nyelv a jelek halmaza, amellyel az üzenetet továbbítják.
Ebben az értelemben a nyelvi kódok lehetnek:
- Orális: a szóban kifejezett nyelv vagy nyelv.
- Írások: írásjel-készséget igénylő jelrendszerek alkotják.
A kódok lehetnek nem nyelvi jellegűek is, mint például a közúti táblák, amelyek egyetemes jelzések.
A kódpélda Ez a spanyol nyelv, amellyel két ember beszélget.
Lásd még: Nyelv.
Üzenet
Az üzenet az a tartalom, amelyet el akar küldeni a feladótól a vevőig. Az üzenet jelek vagy szimbólumok rendszerének kombinációjából áll, amelyek egy fogalmat, ötletet vagy információt közvetítenek, amelyek mind a feladó, mind a fogadó számára ismerősek.
Az üzenet dekódolása azonban közvetlenül függ a kommunikáció többi elemétől. Ha az üzenetet kódban vagy olyan csatornán keresztül küldik, amely csak a vevő számára ismerős, akkor azt a vevő teljesen másként értelmezi.
Ezért az üzenet konkrét információként vagy tartalomként értendő, mivel jelentése és értelmezése több változótól függ.
A példaüzenet ez az oka annak, hogy a kibocsátó felhív (híradásra, meghívó, igény benyújtására stb.).
Lásd még: Üzenet.
Kommunikációs csatorna
A kommunikációs csatorna az a fizikai közeg, amelyen keresztül az üzenetet továbbítják a feladótól a vevőig. A levegő a leggyakoribb fizikai kommunikációs eszköz (elengedhetetlen a szóbeli szóbeli nyelv hangjának előállításához), de ugyanígy a telefon, a mobiltelefon, az e-mail, a hang is.
A kommunikációs csatorna példa A küldő és a vevő telefonjai lennének, amelyek lehetővé teszik a kommunikációt közöttük.
Zaj
Zaj minden olyan jel, amely torzítja az eredeti üzenetet, amelyet a feladó továbbítani akar. A zaj lehet környezeti (a kommunikációt zavaró hangok), a csatorna (lefedettségi hibák), a feladó (a vevő számára ismeretlen kód használata), az üzenet vagy a vevő.
Fontos tudni, hogy a kommunikáció honnan származik, annak csökkentése vagy megszüntetése érdekében, hogy világos és hatékony kommunikációs folyamat jöjjön létre.
A zajpélda Előfordulhat, hogy a feladó angolul használ szavakat vagy kifejezéseket, és a fogadó nem ismeri a nyelvet. Ez torzítja a beszélgetést.
Lásd még: Zaj.
Visszacsatolás
Visszajelzés o Visszacsatolás Ez az üzenet vezérlési mechanizmusa a feladó által.
Mivel a kommunikáció kétirányú folyamat, és mind a feladó, mind a vevő folyamatosan változtatja szerepét, a visszajelzés alapján meghatározzák a küldő által küldött üzenetek hatékonyságát. Ily módon az üzenetet kiadó személy ellenőrizheti, hogy megfelelően kapták-e és értelmezték-e.
A visszajelzési példa kérdések és válaszok cseréje lenne a feladó és a fogadó között. Mivel szerepük a kommunikációs folyamat időtartama alatt folyamatosan változik, visszajelzés érkezik.
Lásd még Visszacsatolás.
Kontextus
Ez az a helyzet, amelyben a kommunikációs folyamat létrejön. Ez magában foglalja az érzelmi, társadalmi, körülményes tényezőket stb. és hatással lehet az eszmecserére.
A összefüggési példa Lehet, hogy megpróbál telefonbeszélgetni egy buli alatt. Ebben az esetben a kontextus (a fél) viszont torzítás vagy zaj tényezője lehet a kommunikációnak, ha megakadályozza a folyamat hatékony végrehajtását.
Lásd még:
- Hatékony kommunikáció.
- Kommunikáció.
- 37 típusú kommunikáció
- Kommunikációs folyamat.
