Mi a szóbeli kommunikáció:
Szóbeli kommunikáció Ez olyan, amelyet két vagy több ember hoz létre megosztott nyelvet vagy kódot használva fizikai átvitel útján., amely hagyományosan a levegő volt, bár ma hozzáadhatjuk a telefont vagy a videokonferenciát.
A szóbeli kommunikáció lehetővé teszi számunkra, hogy információt, ötleteket, érzéseket, érzelmeket, meggyőződéseket, véleményeket, attitűdöket stb. Továbbítsunk annak, akivel beszélünk.
Szóbeli kommunikáció végzéséhez, a hang segítségével reprodukáljuk a nyelv hangjait, szavakat és bonyolult üzeneteket alkotnak, amelyek tartalmazzák azokat az információkat, amelyeket szeretnénk továbbítani beszélgetőpartnerünknek.
A szóbeli kommunikációhoz legalább két olyan embernek kell részt vennie, akik felváltva látják el a szerepüket adó (aki átadja az információt) és vevő (aki megkapja).
A továbbított információ néven ismert üzenet. Ezt az üzenetet az a-nak megfelelő nyelvi hangrendszer szerint dolgozzák ki kód vagy nyelv.
Az üzenet továbbítása a fizikai környezet, amely lehet levegő, de lehet valamilyen telekommunikációs eszköz is, például telefon vagy számítógép.
A szóbeli kommunikációs folyamat viszont a kontextus amelyek befolyásolhatják az üzenet jelentését vagy jelentését: az átadás helye, helyzete és körülményei határozzák meg annak fogadásának és értelmezésének módját.
A szóbeli kommunikációra jellemző, hogy spontán, menet közben kidolgozott, közvetlen és egyszerű, testbeszédhez folyamodik, hogy megerősítse vagy hangsúlyozza az üzenetet (gesztusok, attitűdök, testtartások), azáltal, hogy dinamikus és azonnali.
A szóbeli kommunikáció az emberre jellemző, és minden olyan területen létrejön, ahol kapcsolódik és kommunikálnia kell: személyes és szakmai, politikai, gazdasági vagy kereskedelmi kommunikáció között.
Példák a szóbeli kommunikációra Naponta fordulnak elő: beszélgetés, beszélgetés, előadás, beszéd, interjú, mesterkurzus, vita, ezek meglehetősen gyakori szóbeli kommunikációs helyzetek.
A szóbeli kommunikáció típusai
Spontán szóbeli kommunikáció
A spontán szóbeli kommunikáció olyan, amely nem vesz részt egy korábban kialakított tervben, témában vagy struktúrában, hanem két vagy több ember közötti párbeszéd formájában zajlik. A spontán szóbeli kommunikáció példája az informális beszélgetés.
Tervezett szóbeli kommunikáció
Mivel a tervezett szóbeli kommunikáció ismert, amely betart egy korábban elkészített tervet, előzetesen megtervezve irányelveket, témákat vagy struktúrákat. Ez a terv irányítja a kommunikációs folyamatot, hogy az bizonyos meghatározott keretek között valósuljon meg. Ez a típusú kommunikáció viszont kétféle lehet: többirányú és egyirányú.
Többirányú
A tervezett szóbeli kommunikáció akkor többirányú, amikor interakciós irányelvein belül több olyan beszélgetőpartner beavatkozását hozza létre, akik különböző véleményeket és megközelítéseket kínálnak egy korábban meghatározott témában vagy kérdésben. Az ilyen típusú kommunikációra példa lehet egy vita.
Egyirányú
Egyirányú tervezett szóbeli kommunikációról beszélünk, amikor csak egy előadó vesz részt, aki a hallgatósághoz fordul, hogy egy témát vagy kérdést széles körben feltárjon. Az egyirányú kommunikáció példái a beszédek, előadások vagy mesterkurzusok.
Szóbeli és írásbeli kommunikáció
A szóbeli kommunikáció Ez olyan, amely valós időben történik két vagy több ember között, a hang és a megosztott kód felhasználásával üzenet továbbítására egy meghatározott kontextus vagy helyzet közepette. Spontán, közvetlen, egyszerű és dinamikus.
A írott kommunikáció, Másrészt késleltetett módon állítják elő: az adó grafikus jelekkel fejezi ki egy nyelv írott kódját, és így létrehoz egy üzenetet, amelyet később a vevő fog fogadni és megfejteni. Magasabb szintű kidolgozás és tervezés jellemzi. Továbbá, a múlandó szóbeli kommunikációhoz képest az írás megmarad.
