Mik az emberi kapcsolatok:
Az emberi kapcsolatok fizikai vagy érzelmi kapcsolatok, amelyek két vagy több ember között jönnek létre a kommunikáció formáin keresztül.
A közigazgatásban az emberi kapcsolatok arra a tudományágra vonatkoznak, amely felelős egy szervezet vagy vállalat alkalmazottainak elégedettségének és moráljának növeléséért annak érdekében, hogy csökkentse ellenállását és a hivatalos tekintély nagyobb mértékű elfogadását eredményezze.
Az adminisztrációban az emberi kapcsolatok elméletét később felváltja az emberi erőforrás fogalma, amely a munkavállalók elégedettségének és lelkesedésének javítása mellett a döntéshozatali és ellenőrzési mechanizmusok javítására is törekszik.
Érzelmi szempontból az emberi kapcsolatok elengedhetetlenek a társadalom felépítéséhez. Az emberi kapcsolatok minden típusában fontos elemek a szerető, családi, affektív vagy haszonelvű természettől függenek.
Az emberi kapcsolatok fontossága
Az emberi kapcsolatok fontosak társadalmi fejlődésünk szempontjából, mivel létfontosságúak bármilyen típusú társadalom megteremtéséhez és megszervezéséhez. A túléléshez az embernek más emberekre van szüksége, ezért emberi kapcsolatok nélkül lehetetlen élni.
Az emberi kapcsolatok célja a harmonizáció és az empátia, hogy hatékonyan kommunikáljuk, amire szükségünk van, és így segítsük egymást.
Az emberi kapcsolatok típusai
A társadalomtudományokban az emberi kapcsolatok lényegében két típusra oszthatók:
- Elsődleges kapcsolatok: vajon azokat a kapcsolatokat tekintik-e az egyén legközelebbi és legbensőségesebb körén belül, amelyekre jellemző a ragaszkodás és a kötelék fontossága? A családi és a szerelmi kapcsolatok egyaránt példák az elsődleges kapcsolatokra.
- Másodlagos kapcsolatok: a kapcsolat szükségessége vagy hasznossága határozza meg a kapcsolatokat. Például szakmai kapcsolat a munkáltatóval, ügyfél-szolgáltató kapcsolat, orvos-beteg kapcsolat.
Az emberi kapcsolatok elmélete
A közigazgatás területén az emberi kapcsolatok elméletének alapja az emberekre fektetett hangsúly, figyelembe véve, hogy "szociális férfiak" vagyunk, ezért a meglévő emberi kapcsolatok minősége A munka hatással lesz a munkavállalók elégedettségére és hatékonyságára .
Az emberi kapcsolatok elméletét a Humán Igazgatási Iskola dolgozta ki. Elődje az ausztrál volt George Elton Mayo (1880-1949), aki ellenezte a klasszikus igazgatási elméletet, amely csak a munkavállaló feladatait, később pedig a szervezeti felépítést hangsúlyozta.
